Política de envío
En Bolton Couture trabajamos para que todos los pedidos sean preparados y enviados con la mayor rapidez posible, garantizando que lleguen en perfectas condiciones.
1. Procesamiento del pedido
Todos los pedidos se preparan y expiden en un plazo aproximado de 1 a 2 días laborables desde la confirmación del pago.
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la confirmación del envío y el correspondiente número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu pedido en todo momento.
2. Plazos de entrega
Los plazos estimados de entrega son los siguientes:
- España (Península): 24-48 horas laborables.
- Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla: 5-8 días laborables.
- Resto del mundo: 5-8 días laborables.
Los plazos indicados son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Bolton Couture, como periodos de alta demanda, lanzamientos exclusivos (drops), promociones, festivos, condiciones meteorológicas o incidencias de la empresa de transporte.
En cualquier caso, los plazos de entrega tienen carácter estimativo y no constituyen una garantía de entrega en una fecha concreta.
3. Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento.
A través del enlace facilitado podrás consultar en cualquier momento el estado y la ubicación de tu envío.
4. Zonas de envío
Actualmente realizamos envíos a toda España, incluyendo Península, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla, así como a una amplia selección de destinos internacionales.
Si tienes cualquier duda sobre la disponibilidad de envío a tu país, puedes contactar con nosotros antes de realizar tu compra.
5. Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección de envío y los datos de contacto facilitados sean correctos antes de finalizar la compra.
Bolton Couture no se hace responsable de retrasos o incidencias ocasionados por:
- Direcciones incorrectas o incompletas.
- Datos de contacto erróneos.
- Ausencia del destinatario en el momento de la entrega.
- No recogida del pedido dentro del plazo establecido por la empresa de transporte.
En caso de que el pedido deba enviarse nuevamente por cualquiera de las circunstancias anteriores, los gastos derivados del nuevo envío podrán ser repercutidos al cliente.
6. Incidencias y retrasos
Si tu pedido no ha sido entregado dentro del plazo estimado, te recomendamos consultar primero la información de seguimiento.
Si, transcurrido un tiempo razonable, el pedido sigue sin entregarse, puedes ponerte en contacto con nosotros para que revisemos el estado del envío y podamos ofrecerte una solución lo antes posible.
7. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con tu pedido o envío, puedes escribirnos a: